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Politique d'annulation

Maison de campagne / Prêt-à-camper

Lorsque nous acceptons votre réservation, nous bloquons les dates sur le calendrier, ce qui ferme la porte à toute autre demande pour ladite période.  

 

Un dépôt de 50% confirme la réservation et est remboursable* seulement SI nous réussissons à louer la maison à d'autres clients pour la période annulée. IMPORTANT: Aucun remboursement pour une réservation pendant les vacances de la construction et le Festival en chanson.

Le paiement final doit se faire 14 jours avant l'arrivée. Les mêmes conditions de remboursement s'appliquent.

Camping

Lorsque nous acceptons votre réservation, nous bloquons les dates sur le calendrier, ce qui ferme la porte à toute autre demande pour ladite période. 

Vacances de la construction et Festival en chanson: Le paiement complet confirme la réservation.

Pour un séjour de 6 nuits ou moins le paiement est demandé sur pour confirmer la réservation.

Pour un séjour de 7 nuits et plus, l'équivalent du tarif pour 7 nuits est demandé pour comme dépôt de réservation.  Le paiement final doit se faire à l'arrivée. 

Le montant versé à la réservation est remboursable* pour une annulation selon les délais suivants:

- 48 hrs pour un séjour de 3 nuits ou moins

- 1 semaine pour un séjour de 4 à 14 nuits

- Si nous louons à d'autres clients la période annulée pour un séjour de plus de 14 nuits

Aucun remboursement à partir de la veille de l'arrivée prévue. Possibilité de déplacer le séjour selon les disponibilités. 

Aucun remboursement pour les périodes des vacances de la construction et du Festival en chanson.

Forfaits plein air

Pour confirmer la réservation, un dépôt de 50 % est demandé. Le paiement final doit se faire une semaine avant l'arrivée. 

En cas d'annulation les frais liés à l'hébergement seront remboursés* SI le lieu d'hébergement est loué à d'autres clients pour la période annulée.

Forfait avec repas: Plus de 14 jours avant le début du séjour, les frais de repas seront remboursés à 80 %. Entre 4 et 13 jours, les frais de repas seront remboursés à 30 %. Moins de 4 jours, les frais de repas ne sont pas remboursés. 

Escapade accompagnée: Remboursement à 90% du montant total plus de 30 jours avant. Remboursement à 50% du montant total si l'annulation est 30 jours et moins avant l'activité.

Forfait motoneige

À l'auberge, la validation de la carte de crédit confirme la réservation.

Pour un forfait avec l'hébergement en chalet, un dépôt de 50 % est demandé. Le paiement final doit se faire à l'arrivée. Le dépôt est remboursé SI les conditions de neige empêchent le client de se rendre au lieu d'hébergement.

Problème majeur hors de contrôle

Dans la situation où le séjour devrait être annulé ou interrompu à cause de problèmes imprévus et/ou majeurs à l’immeuble (eau, électricité, sinistre, etc.), la responsabilité du Locateur se limiterait au coût de la location. Les jours non utilisés seraient alors remboursés, mais aucun dédommagement additionnel ne serait accordé.

*Remboursements

Des frais d'administration de 10 % sont applicables à tout remboursement et seront retenus au moment du remboursement. 

Aucun remboursement n'est possible à partir de la date du début du séjour. 

Aucun remboursement pendant les périodes des Vacances de la construction et du Festival en chanson.

Modifications

La politique d'annulation est sujet à changement. Celle qui est valide est celle affichée au moment de votre réservation.

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