Politique d'annulation

Maison de campagne

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Lorsque nous acceptons votre réservation, nous bloquons instantanément les dates sur le calendrier, ce qui ferme la porte à toute autre demande pour ladite période.  Le dépôt, pour confirmer la réservation, est remboursable* seulement SI nous réussissons à louer la maison à d'autres clients pour la période annulée ou si les consignes gouvernementales relatives à la Covid-19 empêchent le déplacement jusqu'au lieu d'hébergement.

Le paiement final doit se faire une semaine avant l'arrivée. 

Forfaits plein air

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Pour confirmer la réservation, un dépôt de 50 % est demandé. Le paiement final doit se faire une semaine avant l'arrivée. 

En cas d'annulation les frais liés à l'hébergement seront remboursés* SI le lieu d'hébergement est loué à d'autres clients pour la période annulée.

Forfait avec repas: Plus de 14 jours avant le début du séjour, les frais de repas seront remboursés à 80 %. Entre 4 et 13 jours, les frais de repas seront remboursés à 30 %. Moins de 4 jours, les frais de repas ne sont pas remboursés. 

Escapade accompagnée: Remboursement à 90% du montant total plus de 30 jours avant. Remboursement à 50% du montant total si l'annulation est 30 jours et moins avant l'activité.

Forfait motoneige

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Pour confirmer la réservation, un dépôt de 50 % est demandé. Le paiement final doit se faire à l'arrivée. Le dépôt est remboursé SI les conditions de neige ou consignes gouvernementales empêchent le client de se rendre au lieu d'hébergement.

*Remboursements

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Des frais d'administration de 10 % sont applicables à tout remboursement et seront retenus au moment du remboursement. 

Aucun remboursement n'est possible à partir de la date du début du séjour. 

Modifications

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La politique d'annulation est sujet à changement. Celle qui est valide est celle affichée au moment de votre réservation.