Politique d'annulation
Maison de campagne
Lorsque nous acceptons votre réservation, nous bloquons instantanément les dates sur le calendrier, ce qui ferme la porte à toute autre demande pour ladite période. Le dépôt, pour confirmer la réservation, est remboursable* seulement SI nous réussissons à louer la maison à d'autres clients pour la période annulée ou si les consignes gouvernementales relatives à la Covid-19 empêchent le déplacement jusqu'au lieu d'hébergement.
Le paiement final doit se faire une semaine avant l'arrivée.
Forfaits plein air
Pour confirmer la réservation, un dépôt de 50 % est demandé. Le paiement final doit se faire une semaine avant l'arrivée.
En cas d'annulation les frais liés à l'hébergement seront remboursés* SI le lieu d'hébergement est loué à d'autres clients pour la période annulée.
Forfait avec repas: Plus de 14 jours avant le début du séjour, les frais de repas seront remboursés à 80 %. Entre 4 et 13 jours, les frais de repas seront remboursés à 30 %. Moins de 4 jours, les frais de repas ne sont pas remboursés.
Escapade accompagnée: Remboursement à 90% du montant total plus de 30 jours avant. Remboursement à 50% du montant total si l'annulation est 30 jours et moins avant l'activité.
Forfait motoneige
Pour confirmer la réservation, un dépôt de 50 % est demandé. Le paiement final doit se faire à l'arrivée. Le dépôt est remboursé SI les conditions de neige ou consignes gouvernementales empêchent le client de se rendre au lieu d'hébergement.
*Remboursements
Des frais d'administration de 10 % sont applicables à tout remboursement et seront retenus au moment du remboursement.
Aucun remboursement n'est possible à partir de la date du début du séjour.
Modifications
La politique d'annulation est sujet à changement. Celle qui est valide est celle affichée au moment de votre réservation.