Politique d'annulation
Maison de campagne / Prêt-à-camper
​
​
Lorsque nous acceptons votre réservation, nous bloquons les dates sur le calendrier, ce qui ferme la porte à toute autre demande pour ladite période.
Un dépôt de 50% confirme la réservation et est remboursable* seulement SI nous réussissons à louer la maison à d'autres clients pour la période annulée. IMPORTANT: Aucun remboursement pour une réservation pendant les vacances de la construction et le Festival en chanson.
​
Le paiement final doit se faire 14 jours avant l'arrivée. Les mêmes conditions de remboursement s'appliquent.
Camping
​
Lorsque nous acceptons votre réservation, nous bloquons les dates sur le calendrier, ce qui ferme la porte à toute autre demande pour ladite période.
​
Vacances de la construction et Festival en chanson: Le paiement complet confirme la réservation.
Pour un séjour de 6 nuits ou moins le paiement est demandé sur pour confirmer la réservation.
Pour un séjour de 7 nuits et plus, l'équivalent du tarif pour 7 nuits est demandé pour comme dépôt de réservation. Le paiement final doit se faire à l'arrivée.
​
Le montant versé à la réservation est remboursable* pour une annulation selon les délais suivants:
- 48 hrs pour un séjour de 3 nuits ou moins
- 1 semaine pour un séjour de 4 à 14 nuits
- Si nous louons à d'autres clients la période annulée pour un séjour de plus de 14 nuits
​
Aucun remboursement à partir de la veille de l'arrivée prévue. Possibilité de déplacer le séjour selon les disponibilités.
Aucun remboursement pour les périodes des vacances de la construction et du Festival en chanson.
​
Forfaits plein air
​
Pour confirmer la réservation, un dépôt de 50 % est demandé. Le paiement final doit se faire une semaine avant l'arrivée.
En cas d'annulation les frais liés à l'hébergement seront remboursés* SI le lieu d'hébergement est loué à d'autres clients pour la période annulée.
Forfait avec repas: Plus de 14 jours avant le début du séjour, les frais de repas seront remboursés à 80 %. Entre 4 et 13 jours, les frais de repas seront remboursés à 30 %. Moins de 4 jours, les frais de repas ne sont pas remboursés.
Escapade accompagnée: Remboursement à 90% du montant total plus de 30 jours avant. Remboursement à 50% du montant total si l'annulation est 30 jours et moins avant l'activité.
Forfait motoneige
​
À l'auberge, la validation de la carte de crédit confirme la réservation.
Pour un forfait avec l'hébergement en chalet, un dépôt de 50 % est demandé. Le paiement final doit se faire à l'arrivée. Le dépôt est remboursé SI les conditions de neige empêchent le client de se rendre au lieu d'hébergement.
Problème majeur hors de contrôle
​
Dans la situation où le séjour devrait être annulé ou interrompu à cause de problèmes imprévus et/ou majeurs à l’immeuble (eau, électricité, sinistre, etc.), la responsabilité du Locateur se limiterait au coût de la location. Les jours non utilisés seraient alors remboursés, mais aucun dédommagement additionnel ne serait accordé.
*Remboursements
​
Des frais d'administration de 10 % sont applicables à tout remboursement et seront retenus au moment du remboursement.
Aucun remboursement n'est possible à partir de la date du début du séjour.
Aucun remboursement pendant les périodes des Vacances de la construction et du Festival en chanson.
Modifications
​
La politique d'annulation est sujet à changement. Celle qui est valide est celle affichée au moment de votre réservation.